Условия продажи

Договор купли-продажи товаров в интернет-магазине золотые-наклейки.рф (публичная оферта)

Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между интернет-магазином золотые-наклейки.рф (Продавец) и Покупателем.

1. Термины используемые в Договоре

1.1. "Покупатель" – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте золотые-наклейки.рф, либо указанное в Заказе в качестве получателя товара.

1.2. "Продавец" – ООО «Золотой Компас».

1.3. "Интернет-магазин" – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет: золотые-наклейки.рф. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

1.4. "Сайт" – золотые-наклейки.рф

1.5. "Заказ" – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте.

1.6. "Товар" – продукция представленная Продавцом на Сайте.

1.6. "Служба доставки" – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения

2.1. Настоящий̆ договор (далее по тексту – "Договор"), а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной̆ офертой̆ в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Золотой Компас».

2.3. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель соглашается с Договором и условиями продажи товаров, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенного на сайте.

2.6. Покупатель соглашается с Договором нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте, либо оформить Заказ без регистрации.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами:

     4.1.1. оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте;

     4.1.2. принят по телефону.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

     4.2.1. Фамилию, Имя и Отчество;

     4.2.2. полный почтовый адрес доставки Заказа;

     4.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

     4.2.4. контактный телефон.

4.3. После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем, для уточнения и согласования сроков и способа доставки, а также подтверждения перечня Товара в заказе.

4.4. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

4.5. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец обязан уведомить об этом Покупателя по электронной почте, либо по телефону.

4.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

5. Доставка Заказа

5.1. Территория доставки товаров не ограничена пределами Российской Федерации. Если необходима доставка за пределы Российской Федерации, то Покупатель может связаться с менеджерами Продавца, для уточнения такой возможности.

5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

5.4. Способы и сроки доставки Заказа указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата".

5.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, размеров, региона, способа доставки и формы оплаты.

5.6. При доставке, Заказ вручается Покупателю, либо лицу указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя и указанного им Получателя, в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение или оплату Заказа.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.6. Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п. 10.3. настоящего Договора).

5.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

6. Оплата Заказа

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю предоплаченную за Заказ сумму тем же способом, каким была внесена предоплата.

6.2. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Способы оплаты Заказа:

     6.3.1. безналичная оплата банковской картой на Сайте;

     6.3.2. наложенный платеж;

     6.3.3. другой вид оплаты, разрешенный законодательством Российской Федерации.

6.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. В случае не поступления оплаты в течении 10 (Десяти) рабочих дней – заказ аннулируется.

6.5. В случае аннуляции полностью, либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

7. Аннулирование Заказа, обмен и возврат Товара

7.1. Аннулирование Заказа:

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента его получения. В случае отказа, Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте, указав номер Заказа и причину отказа.

7.1.2. Если Продавец передал Заказ Покупателя Службе доставки и он не имеет возможности отменить доставку Заказа Покупателя, то Покупатель должен отказаться от получения Заказа в момент доставки.

7.1.3. В случае аннулирования предоплаченного Заказа согласно п. 7.1.1. Договора Продавец возвращает Покупателю внесенную предоплату согласно п. 6.5. Договора.

7.2. Обмен товара надлежащего качества:

7.2.1. В течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента получения Заказа, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

7.2.2. Обмен Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

7.2.3. Для уточнения условий и порядка возвара Товара и отправки нового Товара Покупатель связывается с Продавцом по телефону, либо электронной почте. Возврат Товара и доставка аналогичного Товара производится за счет Покупателя.

7.2.4. Покупатель не вправе аннулировать Заказ или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем или созданный по индивидуальному Заказу Покупателя.

7.2.5. Покупатель не вправе обменять товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.3. Возврат товара ненадлежащего качества:

7.3.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата оплаченной денежной суммы в течение одного месяца после получения Товара. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков. Доставка Товара в данном случае будет осуществлена за счет Продавца.

7.3.2. В случае отказа Покупателя от настоящего Договора и предъявления требования о возврате оплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 7.3.1. Договора, стоимость Товара подлежит возврату Покупателя в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения Продавцом возвращенного товара и заявления Покупателя в сободной форме по электронной почте.

7.4. Возврат денежных средств:

7.4.1. Возврат стоимости оплаченного товара осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

     7.4.1.1. наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

     7.4.1.2. путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

7.5. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте):

7.5.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 Гражданского кодекса РФ.

7.5.2. В случае обнаружения в Заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

7.5.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного товара на Сайте на момент передачи товара. Если фактически переданный товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

7.5.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем.

7.5.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.5.6 настоящего Договора.

7.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный товар подлежат возврату в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения заявления от Покупателя о возврате денежных средств по электроной почте. Возврат оплаченной за товар суммы осуществляется одним из способов, указанных в п. 7.4 настоящего Договора.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

9.2. Продавец предоставляет гарантию на товар в течение 6 (Шести) месяцев с момента продажи товара. Моментом продажи товара считается, дата получения товара Покупателем. Гарантия на Товар не предоставляется, в случае если товар был поврежден по причине не бережного обращения и/или не следования инструкции по использованию Товара размещенной на странице "Инструкция по наклеиванию".

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Предоставление информации Покупателем:

10.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию:

     10.1.1.1. Фамилия, Имя, Отчество;

     10.1.1.2. адрес электронной почты (e-mail);

     10.1.1.3. пароль для доступа к Сайту;

     10.1.1.4. другую необходимую информацию.

10.1.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.

10.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

10.2.1. Продавец использует информацию:

     10.2.1.1. для регистрации Покупателя на Сайте;

     10.2.1.2. для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

     10.2.1.3. для оценки и анализа работы Сайта;

     10.2.1.4. для отправки электронных писем рекламно-информационного характера;

     10.2.1.5. для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

     10.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

     10.3.2. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

     10.3.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.4. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.valerygold.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через электронную почту представленные на Сайте.

11.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.